|
| Udgave: |
Forår 2013 Hum |
| Årsværk: |
15 ECTS |
| Undervisere: |
Mie Femø Nielsen |
| Skema- oplysninger: |
Undervisningen organiseres som 7 hele seminardage med teorioplæg og –diskussion, samt applikation af den læste teori på autentiske data. Der tilstræbes et studiekredsformat med max. 25-30 deltagere. Der vil typisk være to-tre ugers forberedelse til hver seminardag, som er spredt over semestret. Som en del af forløbet skal den enkelte studerende mellem seminardagene arbejde selvstændigt og i teams med transskription og analyse af autentiske samtaledata som en del af et større, fælles projekt. Der vil blive undervist i dataindsamling og transskription.Til undervisningen knyttes et fælles, analytisk funderet rådgivningsarbejde for ekstern rekvirent, så man kan få trænet sine rådgiverkompetencer i en autentisk kontekst.
Undervisningen ligger på flg. datoer: Kickoff fredag den 1. feb. kl. 12.59-16.00, herefter onsdage kl. 09.59-16.00 i uge 9, 11, 15, 17, 19, 20 og 21 med klimaks/eksamen i slutningen af maj eller begyndelse af juni 2013. Hver seminardag har 6 lektioner i tidsrummet 9.59-16.00 (intet akademisk kvarter). Dertil kommer selvstændigt og teambaseret arbejde med gruppeoplæg (ugerne 6-8), transskription (ugerne 9-12) og analyse (ugerne 14-18). |
| Skema- oplysninger: |
 Vis skema for kurset
Samlet oversigt over tid og sted for alle kurser inden for Lektionsplan for Det Humanistiske Fakultet Forår 2013 Hum |
| Formål: |
På dette kursus er fokus på den mundtlige side af institutionel interaktion. Denne kommer i disse år mere og mere i fokus i danske og internationale virksomheder, fordi møder, workshops, coaching, MUS-samtaler, fyringssamtaler, skrankeinteraktion, helplineopringninger osv. spiller en enorm rolle i medarbejderes og andre interessenters hverdag og for virksomhedens opgaveløsning. Det er bl.a. gennem alle disse mundtlige interaktioner, organisationen og teamet skaber sig selv og når sine mål. Nogle institutionelle samtaler har endog store konsekvenser for individer og samfund, såsom retssalsinteraktion, tv-interview og debatter, telekirurgi og politiforhør.
Kurset giver
• grundlæggende kendskab til konversationsanalytisk metode, til sekventiel organisering af samtaler og til særlige forhold ved professionel interaktion
• etablerer grundlæggende teoretisk og empirisk baggrund for at kunne belyse interaktionelle problemstillinger
• grundlæggende analytisk kompetence mht. at gennemføre sekventielle mikroanalyser af forskellige typer interaktion
• indblik i mulighederne for at anvende konversationsanalyse i forbindelse med empirisk arbejde med professionel interaktion, fx som rådgiver, leder eller interaktionsdesigner
• analytisk tilgang til at arbejde med professionelle værdier og roller
Eksempler på analyser: Hvordan gør man at være leder på et afdelingsmøde? Hvordan er konsultations- og rådgivningssamtaler struktureret? Hvilke barrierer (såsom asymmetri, distance, interkulturelle forskelle i mødepraksis) møder deltagere i international interaktion, hvor nogle af mødedeltagerne deltager via en skærm, og hvordan søger man at overvinde disse? |
| Indhold: |
Kurset giver 15 ECTS-point. Deltagelse i kurset kræver aktiv tilstedeværelse fra og med første seminardag 1. feb. Med aktiv deltagelse menes meget mere end fysisk tilstedeværelse på seminardagene, da der gennem hele semestret vil være et omfattende individuelt såvel som gruppebaseret arbejde med en stor, fælles case. Rekvirenten på dette års case er Mærsk Line, og caseklimaks vil bestå i sammen at analysere internationale møder og videomøder hos Mærsk Line i en afdeling i København (hvor 18 nationaliteter er repræsenteret i afdelingen) og i Mumbai.
Der vil blive arbejdet med andre delaspekter af samme case på kurserne 'International Business Communication' (IBC) og 'Procesledelse og interaktion' (Proces), hvorfor de tre kurser også er tilrettelagt, så man kan følge alle tre, hvis man skulle ønske dette. IBC blev lukket for tilgang november 2012. Data indsamles hos Mærsk Line af IBC-holdet alene, men alle tre hold vil arbejde med analysen og udviklingen af løsninger, samt være en del af klimaks hos Mærsk Line i maj/juni. |
| Litteratur: |
Inden første undervisningsgang forventes bogen Samtaleanalyse af Mie Femø Nielsen og Søren Beck Nielsen læst (Samfundslitteratur 2005). Bogen indfører læseren i den konversationsanalytisk metode (Conversation Analysis, CA), der tages afsæt i på kurset, og som der ganske kort introduceres til på første seminardag. Derudover anvendes semestret en samling tidsskriftartikler, som downloades fra kb.dk. |
| Eksamensform: |
Dette kursus opererer kun med eksamensformen aktiv deltagelse, der betyder, at de 15 ECTS er i hus ved afslutningen af klimaksdagen, hvis man opfylder kravene til aktiv deltagelse, herunder med den case, som er kursets omdrejningspunkt. Dermed får man karakteren "bestået".
Aktiv deltagelse: Kravene til aktiv deltagelse er:
• Tilstedeværelse min. 80% af undervisningstiden, dvs. min. 34 af de 42 lektioner
• Forberedelse til hver undervisningsgang i form af læst pensum
• Aktiv deltagelse i øvelser og faglige drøftelser på seminardagene
• Deltagelse i at udarbejde og afvikle et gruppeoplæg ud fra pensum
• Deltagelse i at grovtransskribere en større sektion af data (fx 20 minutter)
• Deltagelse i at fintransskribere en mindre sektion (fx et minut)
• Aktivt arbejde i arbejdsgrupperne (med analyse af udvalgte data fra casen) som forberedelse til klimakset, samt både fælles og individuel ansvarspåtagelse i arbejdsgrupperne gennem hele semestret
• Løsning af opgaver og øvelser med casen mellem undervisningsgangene, individuelt og i grupper, online og offline som forberedelse til klimaksdagen (hvor analyserne skal formidles som rådgivning til rekvirenten)
• Aktiv deltagelse i den afsluttende afvikling af casen på klimaksdagen
Der må derfor beregnes en del tid til gruppearbejde mellem seminardagene. Semestret er planlagt, så der er tid mellem undervisningsgangene til dette arbejde, så grupperne kan mødes mellem seminardagene. Disse møder anbefales planlagt allerede efter første undervisningsgang, så erhvervsarbejde og fritidsaftaler ikke forhindrer grupperne i at kunne mødes. Man skal påregne at mødes i oplægsgruppen to gange og i arbejdsgrupperne 4-5 gange, ud over onlinemøder af forskellig art. Forløbet er typisk ret roligt, og meget kan laves individuelt og offline.
Underviser prioriterer teambuilding på seminardagene, så grupperne bliver velfungerende. Casearbejdet er meget tilfredsstillende for de studerende, men kræver fleksibilitet fra alle. På holdet anvendes Skype, facebookgruppe, Absalon, Podio, Jing, audioslides/screencapture, QuickTime, telefon, post, mail og sms til at supplere de fysiske offline-møder, så disse udnyttes optimalt.
Hvis man ønsker karakteren "bestået"
Man opfylder kravene til aktiv deltagelse som anført ovenfor. Den eksterne censor får observationsark med foto og navn på alle kursusdeltagere, så den enkelte studerende kan observeres i aktion på klimaksdagen. Disse ark udarbejdes og afleveres til underviser (i tre eksemplarer) forud for klimaksdagen af den studerende selv sammen med liste over udførte arbejdsopgaver gennem semestret. Dette materiale oploades også på Absalon.
Hvis man ønsker karakter efter 7-trinsskalaen
Udover at opfylde kravene til at opnå karakteren "bestået", skal det individuelle og teambaserede arbejde semestret igennem med casen dokumenteres i form af en portfolio af produkter og opgaveløsninger, så eksaminator og censor kan få et godt bedømmelsesgrundlag for at give differentieret karakter. |
| Kursus hjemmeside: |
 |
| Bemærkninger: |
Kurset kan tages af studerende fra hele Humaniora. Det udbydes som en del af kandidatuddannelsen i Dansk, som en del af tilvalgs¬uddannel¬sen Medarbejderkommunikation og som en del af tilvalgsuddannelsen Innovation i interaktion. Stu¬de¬rende på de to niveauer (KA og BA) undervises sammen under hensyn til deres forskellige faglige forudsætninger. |
| Sidst redigeret: |
15/11-2012 |